Erschienen in: In: M. Scharp, H. Jonuschat (Hrsg.): Service Engineering - Verfahren, Praxisbeispiele und Dienstleistungen der Wohnungswirtschaft

Autor/innen: Scholl, Gerd; Scheer, Dirk; Schneider, Thorsten

Erscheinungsdatum: 2004

Typ: Beitrag zu Sammelwerk

Erscheinungsort: Berlin